Política de Devolución y Cambio de Productos

En Andamios queremos que estés completamente satisfecho con tus compras. Por eso, te ofrecemos una política clara y sencilla para que puedas cambiar o devolver los productos adquiridos.

¿Cómo puedo realizar un cambio o devolución?

Contás con dos opciones para gestionar tus cambios o devoluciones:

• En nuestras tiendas físicas: Acercate con el producto y el ticket de compra a cualquiera de nuestras sucursales. Nuestro equipo te asistirá para realizar el cambio o la devolución de manera rápida y sencilla.

• Desde tu domicilio: Si preferís gestionar tu cambio o devolución sin salir de casa, escribinos al correo [email protected]. Nuestro equipo te contactará a la brevedad para coordinar el proceso y brindarte toda la ayuda necesaria.

Condiciones para cambios y devoluciones

Para que el cambio o devolución sea válido, es importante que tengas en cuenta lo siguiente:

• El producto debe estar en condiciones originales, sin uso y con todos sus accesorios.
• Contar con el ticket o comprobante de compra.
• El plazo para realizar la devolución es de 15 días corridos desde la fecha de compra.
• Pasado este plazo, lamentablemente no podremos aceptar devoluciones ni cambios.

¿Qué hacer si el producto está dañado o tiene un defecto?

En caso de que el producto presente algún defecto de fabricación o daño, te recomendamos comunicarte con nosotros lo antes posible. Evaluaremos el caso y te ofreceremos la mejor solución, ya sea cambio, reparación o devolución.

Beneficios de nuestra política

• Trámites simples y rápidos: Queremos que tu experiencia sea cómoda y sin complicaciones.
• Atención personalizada: Nuestro equipo está disponible para ayudarte en cada paso.
• Flexibilidad: Podés elegir entre visitar nuestras tiendas o gestionar el cambio desde tu casa.

Conclusión

En Andamios , tu satisfacción es nuestra prioridad. Recordá que podés hacer el cambio o devolución de tus productos en cualquiera de nuestras tiendas o escribiéndonos por correo electrónico, siempre dentro de los 15 días posteriores a la compra. ¡Estamos para ayudarte!

Si tenés alguna consulta adicional, no dudes en contactarnos. ¡Gracias por confiar en nosotros!