Envíos y entregas

¿Hacen envíos a todo el país?

Sí. Realizamos envíos a toda la Argentina. El costo y el tiempo de entrega varían según tu zona y el operador logístico que elijas al finalizar la compra.

¿Cómo calculo el costo de envío?

Al cargar tu código postal en el carrito, el sistema te muestra automáticamente el costo y tiempo estimado de los operadores disponibles para tu zona.

¿Puedo retirar mi pedido en el local?

Sí. Podés retirar tu pedido en nuestro local de Ameghino 518 sur, San Juan capital. Antes de pasar, escribinos por WhatsApp para confirmar que tu pedido está preparado y coordinar el retiro.

Formas de pago

¿Qué medios de pago aceptan?

Aceptamos transferencia bancaria, efectivo y tarjetas de crédito y débito.

¿Hay descuento por pagar con transferencia?

Sí. Pagando con transferencia tenés un 10% de descuento sobre el total de tu compra.

¿Tienen cuotas sin interés?

Sí. Ofrecemos 3 cuotas sin interés en compras desde $100.000. Consultanos por WhatsApp para conocer las promociones bancarias vigentes.

Nuestro local y atención

¿Dónde está ubicado el local?

Estamos en Ameghino 518 sur, San Juan capital. Te esperamos para que puedas ver los productos en persona y recibir asesoramiento personalizado.

¿Cuál es el horario de atención?

Atendemos en estos horarios:

• Lunes a viernes: 10 a 13 hs y 18 a 21 hs
• Sábados: por la mañana

¿Cómo me contacto con ustedes?

Podés comunicarte por estos canales:

• WhatsApp: +54 2645 06-0707
• Email: [email protected]
• En el local: Ameghino 518 sur, San Juan

Productos y catálogo

¿Qué tipo de productos manejan?

Trabajamos con materiales y juegos didácticos seleccionados con criterio inclusivo. Nuestro catálogo se organiza en cinco categorías principales:

• Cartucheras inclusivas con pictogramas
• Anticipadores y emociones
• Juegos didácticos
• Libros con pictogramas
• Recursos para el aula y el consultorio

¿Trabajan con marcas reconocidas?

Sí. Distribuimos productos de marcas como Antex, Kupu, Clap, Maped y Rivadavia, sumadas a nuestra propia línea de materiales con criterio inclusivo.

¿Las cartucheras inclusivas tienen distintos colores?

Sí. Las cartucheras inclusivas con pictogramas están disponibles en cinco colores: verde musgo, rosa viejo, caqui, azul y gris. Podés elegir el color al entrar al producto.

¿A quiénes están dirigidos los productos?

Trabajamos con materiales pensados para docentes, psicopedagogas, fonoaudiólogas, terapistas ocupacionales, psicólogas y familias que buscan acompañar distintas formas de aprender.

Cambios y devoluciones

¿Aceptan cambios o devoluciones?

Sí. Según la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor, tenés 10 días corridos desde la recepción del producto para solicitar un cambio o devolución. El producto debe estar sin uso y en su empaque original.

¿Cómo solicito un cambio?

Escribinos por WhatsApp indicando tu número de pedido y el motivo del cambio. Si el producto presentó alguna falla, envianos fotos o video para gestionarlo a la brevedad.

¿Qué pasa si el producto llegó con falla?

Si tu producto presenta una falla de origen, contactanos lo antes posible por WhatsApp. Nos hacemos cargo del proceso para resolverlo rápido y sin costo adicional para vos.

Asesoramiento

¿Me ayudan a elegir el material correcto?

Sí. Si no estás segura/o de qué material es el más adecuado para una situación específica —trabajo en consultorio, edad del niño, área a estimular— escribinos por WhatsApp y te asesoramos sin compromiso.

¿Atienden compras institucionales o por mayor?

Si trabajás en una escuela, consultorio o institución y necesitás una cotización para varios productos, contactanos por WhatsApp o email y armamos un presupuesto adaptado a tus necesidades.